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可以通过手机号查询快递，即使不知道快递单号，具体操作如下。
方法一（手机支付宝查询）：
1、打开支付宝，点击“更多”选项。
2、找到并点击“我的快递”。
3、点击“更多”进入快递公司页面。
4、在快递公司服务页面点击“查件咨询”。
5、进入客服页面，输入手机号查询快递。
方法二（微信公众号查询）：
1、打开微信，搜索并关注快递公司公众号，如“EMS中国邮政速递物流”，关注后，进入公众号页面，点击右下角的“我的”，选择“个人中心”。
2、在个人中心页面，点击登录，输入手机号和验证码即可登录，登录后，在菜单栏点击“我的快递”，即可查看快递信息，如果是其他快递公司，操作类似，只需搜索并关注对应快递公司公众号进行查询即可。
通过手机号查询快递需要事先绑定或注册对应快递公司的服务，否则可能无法直接查询到相关信息，不同快递公司对个人信息保护的政策可能有所不同，建议在查询过程中注意个人信息安全。